Política de privacidad

Última actualización: 2026-09-05

Esta política explica qué hacemos con sus datos personales cuando visita CF Shop o nos compra. Está redactada para cumplir con la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales de Costa Rica.

Quién es responsable de sus datos

Suzett Martin, persona física con actividad lucrativa, San José, Costa Rica, que opera como CF Design Studio. Contacto: suzett@designsbycf.com.

Qué recopilamos

Lo que usted nos da

Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega
Qué pidió y el método de pago utilizado — nunca vemos ni guardamos el número completo de su tarjeta
Todo lo que nos escriba: preguntas, fotos de un artículo dañado, solicitudes de soporte

Lo que se recopila automáticamente

Información del dispositivo y del navegador, incluida la dirección IP
Cuáles páginas visitó y cuáles productos vio
Cookies necesarias para que su carrito y el proceso de pago funcionen

Para qué los usamos

Para venderle la pieza y hacérsela llegar — tomar el pedido, importarlo, acordar un día de entrega y entregarlo nosotros mismos
Para emitir su factura electrónica, que la legislación tributaria costarricense nos obliga a emitir
Para responderle cuando nos escriba, incluidos los reclamos por daño y por garantía
Para conservar los registros que estamos legalmente obligados a conservar

No usamos sus datos para tomar decisiones automatizadas sobre usted, y no hacemos perfilamiento.

Quién más los ve

Sus datos llegan a los siguientes, y únicamente para el fin indicado:

Shopify — la plataforma sobre la que funciona esta tienda. Guarda su cuenta, su pedido y su dirección, y envía los correos de su pedido. Shopify almacena datos fuera de Costa Rica.
TiloPay — nuestra pasarela de pagos costarricense, que procesa su tarjeta. Nunca recibimos los datos completos de su tarjeta.
GTI — el proveedor de facturación electrónica que usamos para emitir su factura. Ahí es donde llegan su nombre y su número de identificación cuando se emite una factura.
Antz Systems Engineering — la empresa que construye y opera este sitio web para nosotros. Tiene acceso administrativo a la tienda y actúa únicamente siguiendo nuestras instrucciones.
Autoridades públicas — cuando la ley lo exige, principalmente el Ministerio de Hacienda en materia tributaria.

Nadie entrega por nosotros. Le llevamos su pedido nosotros mismos, así que su dirección nunca se le da a una empresa de mensajería o de reparto.

No vendemos sus datos y no los compartimos para el mercadeo de nadie más.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de pedidos y las facturas se conservan por el plazo que exige la legislación tributaria costarricense. Todo lo demás se conserva solo el tiempo que necesitemos para responderle o para cumplir una obligación legal.

Sus derechos

Al amparo de la Ley 8968 usted puede pedirnos que:

Le mostremos los datos que tenemos sobre usted
Corrijamos cualquier dato incorrecto
Eliminemos datos que ya no tengamos una razón legal para conservar
Dejemos de usar sus datos para un fin que usted no aceptó

Escriba a suzett@designsbycf.com y le responderemos dentro del plazo que permite la ley. Si no queda satisfecho, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Cookies

Usamos cookies que son necesarias para que el carrito y el proceso de pago funcionen. No se pueden desactivar sin dejar la tienda inservible.

Cómo los protegemos

Limitamos quién puede entrar a la administración de la tienda y usamos proveedores que cifran los datos en tránsito. Ningún sistema es perfectamente seguro, y le avisaremos si una brecha afecta sus datos.