Términos del servicio
Última actualización: 2026-09-05
CF Shop es operada por Suzett Martin, persona física con actividad lucrativa, San José, Costa Rica, que opera como CF Design Studio («nosotros»). Contacto: suzett@designsbycf.com.
Al usar esta tienda usted acepta estos términos.
1. Productos y precios
Los precios se muestran en dólares estadounidenses e incluyen el IVA de Costa Rica (13%). El precio que ve es el precio que paga — la entrega está incluida y no hay cargo de flete por aparte.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Podemos actualizar precios, limitar cantidades por pedido o descontinuar un producto en cualquier momento.
Las imágenes de los productos son representativas. La variación de color, grano, tejido y acabado es propia de los materiales naturales y no constituye un defecto.
2. Pedidos
Hacer un pedido es una oferta de compra. Se acepta únicamente cuando le enviamos el correo de Confirmación de pedido.
Podemos rechazar o cancelar un pedido si el producto no está disponible, si se detecta un error de precio o de descripción, o si sospechamos un fraude. Si cancelamos, le reembolsamos la totalidad.
Una vez aceptado el pedido no se puede cancelar, porque le compramos la pieza a nuestro proveedor específicamente para usted. Vea Devoluciones y garantía.
3. Pago
Los pagos son procesados por TiloPay, un proveedor de pagos costarricense. No vemos ni guardamos los datos completos de su tarjeta. Los métodos de pago disponibles para usted se muestran al pagar.
4. Su factura electrónica
El correo que recibe de la tienda al hacer el pedido es un comprobante comercial, no una factura.
Su factura electrónica se emite por aparte y se le envía por correo. Si debe salir a nombre de una empresa, responda a su confirmación de pedido con la razón social y la cédula jurídica antes de que se emita — una factura no se puede simplemente redirigir después.
5. Entregas
Entregamos en el Valle Central — San José, Heredia, Alajuela y Cartago — y lo hacemos nosotros mismos, no por medio de una empresa de mensajería. No enviamos fuera de Costa Rica.
La mayoría de los pedidos llega entre 6 y 10 semanas. Confirmamos una ventana de entrega una vez que su pedido queda colocado con el proveedor. La entrega es hasta su puerta o la entrada del edificio. Vea nuestra página de Entregas para saber qué incluye y qué pasa si una entrega no se puede completar.
El riesgo de pérdida pasa a usted con la entrega en la dirección indicada al pagar.
6. Devoluciones, daños y garantía
Todas las ventas son finales. Los daños deben reportarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Su pieza cuenta con la garantía del fabricante y con la protección que le da la ley costarricense de protección al consumidor. Los términos completos están en la página de Devoluciones y garantía.
7. Propiedad intelectual
Los textos, las fotografías y el diseño de este sitio nos pertenecen o pertenecen a las marcas cuyos productos vendemos. No los reproduzca ni los redistribuya sin consentimiento por escrito.
8. Responsabilidad
Nada de lo aquí dispuesto limita una responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la que deriva de la ley costarricense de protección al consumidor. Con esa salvedad, no respondemos por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio o de los productos.
9. Reclamos y ley aplicable
Escríbanos primero. Si no podemos resolver una controversia entre nosotros, usted puede presentar una denuncia de consumo ante la Comisión Nacional del Consumidor (MEIC), que es gratuita.
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La fecha al inicio muestra la última revisión, y la versión vigente es la publicada al momento en que usted hace su pedido.